“阳光服务”树品牌形象 履行社会责任获社会认可(2)
支持民生工程 严格贷款新规
光大银行石家庄分行积极支持各种保障性工程的建设,支持的石家庄市桥东污水处理厂二期技术改造项目,有力地提高了桥东污水处理厂的污水处理能力。已经制定的廉租房、公租房等保障性住房开发项目贷款管理办法,也在积极运作中。为更好地贯彻落实“三个办法一个指引”,该行起草并正式下发了执行细则,要求客户经理从贷前调查开始,包括贷款的审批、放款审核、资金划转及贷后管理各个环节,均严格按照“三个办法和一个指引”的相关规定执行。
倡导低碳金融 支持环境建设
打造了一系列低碳金融服务体系,包括在开放式网络缴费平台上倡导“绿色缴费、低碳生活”;利用金融服务平台向社会普及低碳生活理念;为节能减排领域中小企业提供“光合动力”低碳金融服务套餐;凝聚个人力量贡献环保事业,推出绿色零碳信用卡等。关注公益事业、倡导绿色金融是该行着力强调并重点实施的战略目标之一,在实现这一战略目标的同时,坚持深化承担社会责任的理念,并不断增强履行社会责任的能力。
建设企业文化 激发员工责任
光大银行石家庄分行多年来秉承“以人为本”的管理理念,在构建和谐银行的道路上不断探索前行。建立员工职业生涯规划,规范发展与晋升渠道。通过礼仪、服务、技能、业务培训和国外进修等形式多样、层次分明的培训学习体系,努力打造一支保持学习、善于学习的员工队伍,使员工时刻站在金融领域最前沿,保持旺盛的创新意识和能力,为广大客户提供优质金融服务的同时,也极大地实现了员工自我价值,大幅提升了员工的工作幸福指数和满意指数。
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