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以人为本，客户至上彰显服务品质；以客为尊，优质服务铸就品牌价值。

自富德生命人寿入驻沧州以来，十余年间凭借一流的产品，优质的服务，赢得了越来越多客户的信赖，在竞争激烈的狮城寿险市场上站稳了脚跟。十余年来，富德生命人寿始终把提升服务品质作为公司生存发展的基石，上至公司领导，下至普通员工，“客户第一，服务至上”始终是每一名富德生命人不懈坚持的准则。为了彰显对客户的尊重与关爱，回报新老客户对富德生命人寿的信任与支持，中支总经理室坚持定期亲临客服一线，接待来访客户，圆满完成了年度总经理接待日活动。

2021年，富德生命人寿沧州中支将总经理接待日活动作为公司消保关注的重点举措，坚持每月开展总经理接待日活动，全年共开展现场接待活动12次，累计接待来访来电客户数十人次，解答客户各种疑问、诉求，涵盖了保全、理赔、咨诉等多个服务领域，问题解决率达到了100%，受到了广大客户的交口称赞，促进了公司整体服务品质的不断提升。

富及民众，德行天下。送走金牛，迎来吉虎，2022年，富德生命人寿沧州中支将继续秉持“内诚于心，外信于行”的经营理念，恪守“以人为本，以客为尊”的服务理念，用一流的产品和服务，与客户朋友们携手同行，共赢未来，为每一位客户的健康与幸福保驾护航！(文/谢明)

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