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为充分发挥农业政策性银行在农村金融体系中的主体和骨干作用，提升客户服务质量，近期，农发行打破自身传统业务办理模式，推出农发行手机银行业务，填补了此前在移动金融服务领域的空白。为在对客服务中为客户提供更加便捷高效的服务体验，农发行乐亭县支行第一时间组织柜面业务人员开展业务操作规程和电子银行业务突发事件应急预案等制度学习，确保学深悟透，扫除盲区，在最短时间内熟练掌握手机银行业务操作规程和风险点，为电子银行业务的宣传推广及服务质量提升提供保障。（刘莹）

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