“党建+”打造中银“红色引擎”——河北省邢台宁晋支行党总支党
河北邢台宁晋支行党支部现有在岗党员31人,全员占比60%。该支部以党建作用如何体现、战斗堡垒如何建设、党员作用如何发挥为着力点, 紧紧围绕“红旗党支部”建设,深入实施“党建+”品牌创建行动,打造了一个新时代充满生机和活力的“红色引擎”。
党建+思想政治建设,培育健康政治生态
党建工作做实了就是生产力,做细了就是创造力,做强了就是凝聚力,这是宁晋支行党支部凝聚的“思想共识”。支部书记切实肩负起党建工作“第一责任人”职责,亲自研究工作思路、推进措施落地,其他委员则抓好党建分管工作,形成了对上对下“双向负责”,党务业务“两手齐抓”、党风行风“同枝开花”的良好格局,为“高质量党建引领高质量发展”提供了强大动力引擎。
截至2020年底,在四行网点占比17.65%的情况下,该行各项人民币存款余额61.12亿元,列辖内第一位。各项人民币贷款余额26.13亿元,四行占比27.67%,列第二位,连续四个季度在分行绩效考核中列小组第一名。创造了各项业务持续快速增长的显著业绩。曾被总行“创先争优”活动办公室确定为联系点,先后荣获中央金融工委、总行级“先进基层党组织”,总行级“职工职业道德建设先进单位”、“劳动关系和谐单位”、“模范职工之家”、中央文明委“全国文明单位”等称号。涌现出全国金融五一劳动奖章获得者、全国金融先进女职工、全国中行系统服务标兵等一批先进典型。
党建+队伍建设,彰显党员先锋品质
党员培养与党建发展唇齿相依。宁晋支行真正重视青年党员干部的发展,支持和帮助他们成长,成为全行党建工作的新生力量和重要支撑。
擎起党建标杆大旗。以《党章》为指导,不断增强组织生活的常态化和规范化,为充分发挥支部的战斗堡垒作用打下了坚实基础。全行行政事业存款市场份额占据半壁江山,平均月代发薪4.5万笔,金额2.3亿元,尤其是财政、教育代发单位达到45%,从业务角度体现了党组织的战斗堡垒作用。
树起党史教育样板。晋振江是一名优秀党员、对越自卫反击战一等功和新中国成立70周年纪念章获得者。1994年,晋振江进入中行,先后做过柜员、押运、出纳、加钞员等工作。近几年,随着年龄的增长,老晋负责行内自助银行清机加钞工作,单一的工作环境,重复的加钞动作,他没有一句怨言,全行十几台自助ATM机,在他手里被打理得井井有条,机器故障或客户操作不当引起的长短款、吞卡等问题,他都能迅速处理。在新冠肺炎疫情防控中,老晋服从支行安排,扛起了中行家属院的抗疫大旗。他每天要对家属院48户人家128名住户进行排查登记,挨家挨户上门测温、排查登记等等,一连串的工作让他顾不上吃饭和休息,问他累不累,他笑着说:“说不累那是假的,那病毒又不睡觉,咱可不能偷懒,做工作就得像炮弹一样,服从指挥,守好阵地,打赢战斗!”自疫情开始至今,小区管理始终如一,秩序井然。
发挥党员先锋作用。支部书记冯旭光作为首席客户经理,坚持以市场为导向,以客户为中心,用实际行动维系财政局、支付中心、县医院等业务大户,为全体党员树起优质服务榜样。支部委员王旭平、菅素蕊冒着零下十七度的严寒,从超市采购蔬菜水果,一点点整理分包后,自驾车送给因疫情不能外出的客户,用敬业精神赢得了广大客户的认可和回馈。
党员宣洪英、关瑞国自觉放弃节假日、星期天,连续三个月加班加点开展市场调研,推进贷款手续落地,当年新增投放6亿元,创历史新高。2020年,全行个人实现年新增4.06亿元,完成年任务的246.29%,绝对额和任务完成率均列全辖第一。广大党员的无私奉献和忘我付出,激励、带动了身边的员工,“人争第一、事争一流,行兴我荣、行衰我耻”在全行蔚然成风。
党建+企业文化,金融党建深度融合
该支部高度重视员工的工作环境,在办公区和大院配备了鲜花绿植,清新怡人,员工更投入、更有成效和归属感。日常工作中,只要是涉及员工思想方面的问题,党支部都会密切关注,主动谈心,做到“解决疾苦有热心,批评错误有诚心,做思想工作有知心”;用爱心缔造舒心工程,用“三心”换来员工对中行发展的一颗红心。近年来,建成了图书室、行史馆、健身广场、员工食堂等“职工小家”活动场所。去年以来,对员工宿舍楼进行维护,装上空调。对支行院落进行改造,增加了食堂设施设备,为员工营造了一个优美舒适的环境。 新一届班子成立后,推出为全行员工送鲜花蛋糕、拍摄“全家福”活动。正是由于这种春风化雨般的关爱,使支行出现了人心齐、风气正、干劲足的良好局面,建行20多年来,无案件、无事故、无风险事件、无负面舆情,真正打造了平安中行。
积极开展“强素质、促发展”主题读书实践活动,推进学习型党组织建设。目前,该行已有30余人通过自学取得本科以上学历,10余人获得金融理财师资格,1人被中国金融工会评为自学成才先进个人。浓厚的学习气氛中,大家学业务、练技能蔚然成风,全员能手达标达级率100%,在金融系统组织的比赛中多次以优异成绩夺冠。
宁晋支行本部及辖属网点硬件设施并不具备明显优势,然而用“接地气”的服务理念成为便民首选银行。“这里环境好、工作人员勤快嘴甜有耐心,业务办理速度快,有什么不懂的业务去咨询,他们总是耐心解答。”这是凤凰路支行老客户赵阿姨的称赞。为改善客户体验,支行牵头对50多个标识进行了重新梳理,进行了30多项物理环境微创新。同时狠抓环境卫生,分区管理,做到地面干净、桌面整洁、窗明几净,整体服务环境温馨高雅。同时,丰富业务品种,形成金融超市,为客户提供“一站式”金融服务。软实力成为宁晋支行的无形资产。
“太感谢你们了,专门跑来办理,真贴心!”凤凰镇光复村一位村民对凤凰路支行的服务赞不绝口。原来,工作人员发现一位前来咨询业务的客户神情焦急,通过交谈,得知家里老人行动不便,银行卡密码试了多次都提示错误。工作人员安抚客户后,立即启动特殊客户延伸服务预案,利用中午休息时间,携带移动设备上门为其办理业务,得到其家人的一致赞扬。特别是党史学习教育开展以来,宁晋支行坚持将党史学习教育成果运用到为群众办实事上。组织“红马甲”金融服务队,入乡村访社区进行现场宣传,通过派发宣传折页、现场案例讲解等形式,在老年人群相对集中的公园、广场以及乡镇集市等区域,向群众普及金融知识,助力老年客户群体提升金融防范意识。
党建+特色工作,创新中转型发展
宁晋支行党支部积极适应党建工作的新形势新任务新要求,努力探索创新工作方式方法,在实践中总结出“党建共建一二三”法则,“一个中心”:围绕推进“两学一做”常态化制度化来开展;“第二场景”:党建共建成为业务发展第二场景;“三个融入”:融入业务、融入基层、融入人心。“一个中心”是根本,是深入贯彻落实中央和上级有关要求的重要举措;“第二场景”是机制,是全面深化党建工作、加强业务联动的积极探索,是新形势下业务发展的新模式、新思路;“三个融入”是目标,是开展党建共建的出发点和落脚点,也是党建共建长期开展的根本保障。
宁晋支行党支部先后与宁纺集团、县人行、市公积金中心等单位的党组织结成党建共建合作伙伴,签订《党建共建协议》,共同开展党课学习,到前南峪抗大陈列馆、邯郸129师纪念馆、全国文明村——宁晋县黄儿营红色教育基地等接受革命教育。同时,明确了共建目标和帮扶措施,即:建立一个好班子;培养一批好党员;促成一批好项目。共建模式被宁晋县委组织部在全县宣传推广。今年4月份,党支部又与宁晋县商务局、宁北街道办事处、鑫晖铜业三家单位结成廉洁伙伴,开展绿色营销。与宁晋县委组织部深度合作,大力推广复兴壹号党建平台。通过党建共建,进一步加强了共建各方党组织建设,提高了党员干部整体素质,实现了优势互补、共同发展。
日常工作中,该行党支部坚持做到作风建设和党风廉政建设‘五个必讲’:逢会必讲、逢重大事情的讨论必讲、逢重要工作的安排必讲、逢重要活动的开展必讲、逢大额经费的支出必讲,切实推进‘两个建设’常态化。”深入开展“党员示范岗”创建及“好党风、好家风、好行风”主题活动,促进了党风、行风、家风的交融教育。
党建+品牌建设,积极担当社会责任
宁晋支行党支部在搞好金融服务的同时,积极践行社会责任,竭力帮助那些孤立无援、需要关爱的弱势群体,持续开展“精准扶贫”、“春雨行动”、“敬老爱老”、“联创共建文明城”等系列公益活动。
牵手一家亲。作为总行级青年文明号和巾帼文明示范岗——宁晋支行储蓄专柜持续开展志愿牵手一家亲活动,汶川大地震后,曾连续三年向孤儿谢苛馨献爱心,累计捐款10800元。通过系列措施,树立了中国银行良好的社会形象。在全县开展的民主评议活动中,连年获得“优秀单位”称号,并在金融系统保持了第一名。
一心为客户。一客户不慎将借记卡和1000元现金丢失。员工在第一时间了解情况,并通过监控录像对取款过程进行排查。通过大量耐心细致的工作,使客户的卡和钱完璧归赵。客户将“情系客户品自高,服务一流堪称奇”的锦旗送到行领导手中,在社会上传为美谈。
走访贫困户。每逢重大节日,行领导带队走访慰问北河庄镇东陈一村分包贫困户,了解致贫原因和“两不愁、三保障”政策落实情况,并代表党支部送去生活用品。
齐心防疫情。宁晋支行党支部成立社区管理临时党支部,克服重重困难,对两个分包小区实施24小时严格管控,协助做好值守服务、人员排查、垃圾清运、小区消杀和全员核酸检测等系列工作。党员菅宝存在患腰间盘突出的情况下,主动请缨担负起分管小区夜间值班工作,并用私家车当做值守据点。通过党支部的辛勤努力,所辖小区一直安全稳定。
党的旗帜高高飘扬,经营业绩全线飘红。在未来的发展中,宁晋支行将继续以党建为引领,以创建区域一流金融机构为目标,为早日建成系统有影响当地叫得响的首选大行而不断奋斗!
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