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灵感源于生活 创新永无止境(5)

时间:2013-08-01 18:47河北网(www.he-bei.cn)
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未来愿景 创新要讲专业化、职业化

发展的本质是创新 创新的结果是发展

现在证券行业都在谈创新,创新是发展的内在要求,是质的跃变,也是发展的根本动力。从一定意义上讲,发展的本质就是创新,创新的结果就是发展。创新是解决发展问题的根本途径。

中信证券优势明显 角度不同为投资者考虑

中信证券具备独有优势:陈潇表示,中信证券突出的品牌优势是走在行业前端的条件之一。

从券商角度来讲,业务牌照齐全,许多业务都是行业中的先行者,员工的业务熟悉程度高,各方面具备专业性,以此得到了行业和投资者的认可,并对整个行业起到引导作用,中信证券总是站在行业最前端了解市场。

从研究角度来讲,中信证券具备专业化的分析研究团队,研究排名常年稳居前位,新财富评比和水晶球评比占半数席位均是第一名,研究实力雄厚,对投资者经纪业务的指导起到重要的帮助作用,得到众多投资者的欢迎。

从经纪业务方面讲,中信证券产品齐备,各类理财产品丰富,并不是某些投资者认为的,证券公司只是单一拉客户炒股的券商。产品结构可以说比银行更合理,更专业。陈潇说,现在的投资者更多的还是信任银行的,以此信任银行的理财产品,这也是银行的优势。券商应当争取和银行站到一个角度去对标,中信证券虽然是券商的龙头,但是创新不应只限于证券行业。而真正要做到创新,首要的是要改变投资者对券商的片面认识。

券商行业面临挑战 共建理念是核心

记者在谈到竞争激烈的现状下,中信证券面临的困难时,陈潇表示,整个证券行业都在面临着重大的挑战。在经历了06-07年的大牛市、08年的大熊市和现在长时间的市场低迷情况下,通过全行业来改变投资者对券商片面认识显得尤为重要了。券商对位的是投资者而不仅仅是股民。从整个行业来看,发展的长久之计是应该打造如银行一样的被投资者认可的品牌。在投资者的意识里面银行产品是有保证的,这也就影响到投资者对银行客户经理的认可。

从投资的角度来讲,券商的员工素质更高,综合能力更强,专业性更明显。

从行业上来说,陈潇认为,券商应争取成为综合性的理财机构,而不是推销股票的推销者,整个行业应注重品牌竞争而不只是打“价格战”。

从发展角度来讲,大券商之间要共建理念,行业发展眼光要放长远,提高综合竞争实力。应当都站在投资者角度去考虑问题,不同时期和不同行情的条件下,不同的理财产品要对投资者有针对性培训,提高投资者对产品的了解认识,不断提高券商行业服务意识,切实保护每一位投资者的利益,这些最好形成规范性流程,做到专业化、职业化、规范化。但是陈潇也指出,规范并不是执行业务的束缚,而是一个统一的形象,给投资者好的印象,规范要使得券商营业部从此职业化。要使众多投资者信服,就要时刻体现专业性。

从营销角度来讲,券商要生存就要营收,但是营收也要讲究方式。陈潇表示,“君子爱财,取之有道”。不能为了交易而交易,主要目的是要给投资者提供好的方法,即使没有利润,也要通过培训和到位的服务来养客户,让客户意识到中信证券是为他们来考虑的。中信证券虽然是龙头券商,时刻也应当履行社会职能,对投资者有责任感。

创新转型的先行者 未来行业的领导者

中信证券早在几年前就开始创新转型,陈潇觉得如何让券商稳健盈利是现在急需考虑的事情,虽然行业是周期性的,但是如何让周期性平滑一些,差异不至于太大呢?“中信证券最先选择了转型,是行业里最先转型的券商。大家都知道,任何行业选择创新转型,大部分都是发展的中游产业(行业)、因其革命意识是最强的,而一般不会是龙头。但是中信证券的转型是从整个行业大体的发展状态下意识到转型而开始转型的,可以看出中信证券的选择和决策是非常具有前瞻性的。这种有远见的主动性选择,比来自背后推动的转型更加富有力量,更有实际价值和意义,作为行业龙头对整个行业推动作用更加明显,最终会是整个行业的领导者。”陈潇告诉记者。

从创新的内容方面来看,从开始引入银行理财固定类产品,风控之后的信托销售到固定类产品的销售都是创新。中信证券体现创新的业务还有经纪业务已经实现投行的IBS功能,就是说任何有融资业务需求的企业,都可以通过营业部具有的产品牌照职能设计产品,从而提供融资服务。现在只要是总部具有牌照的业务,在营业部都可以去接触业务,去做业务。这种方式彻底打破了营业部的业务单一性,实现了复合性发展,这种方式的创新是对整个券商发展非常有利的。再有一个创新是产品上的创新,中信证券的很多牌照都是整个行业的先行者,比如传统型购回业务、买断式购回业务、质押式约定购回业务、股票互换业务等等。另外最先丰富融券资源也是整体上的一个创新体现。中信证券凭借雄厚的资金实力,充分发挥了券商行业的特色业务——资本中介业务。陈潇指出,刚开通的OTC交易方式也是一种业务创新,通过这个方式,投资者可以直接在系统上转让自己购买的理财产品,产品越来越丰富,以后或会通过放低门槛使更多的投资者通过此方式来理财,真正打破券商在投资者心目中的形象。陈潇在最后向记者表示,现在有很多券商都在谈创新,然而要明确的是创新不只是做新业务,应当意识到改变投资者对券商的认识理念也是创新。创新要对整个行业有发展促进作用,让客户的意识发展了才是创新,而创新的前提则是专业。

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责任编辑:美景
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