退休阿姨100万买理财品被误导买基金?银行这样说
近日,市民马阿姨向羊城晚报投诉称,在银行购买理财产品时,在没有出具相关手续的前提下,又被银行工作人员忽悠购买了基金产品,说是能够达到15%以上的收益。结果,100万元现金亏得只剩90多万元。气愤之下,马阿姨将银行告上了法庭。
以为和理财产品一样
马阿姨介绍说,她早已退休,在2013年4月,她在南方医院附近一家银行购买了一款该行发行为期6个月的理财产品,一共购买了100万元。“当时购买理财产品时,银行并没有在存折上标示相关‘理财’字样,也没有给我理财的凭条。30天过后,一名银行工作人员告诉我理财中断,让我购买基金。”马阿姨说,第二天前去这家银行购买了基金产品。“不过,银行始终没有出示给我凭条说明理财产品已经中断。只是说,现在购买基金产品,11月赎回有5万元利息,并让我在风险评估单子上签了字。”结果,等11月赎回时,马阿姨发现出现了亏损。“我不明白的是,当时我要求赎回,银行工作人员不让我赎回。然后又等了一个月,等到12月才赎回,一共亏损了9万多元。”
马阿姨表示,事后她才知道自己购买的基金和之前的理财产品不一样。“当时银行工作人员根本没有让我看证券投资需知,只告诉我收益有多么好,没有说明风险情况。之前,我也从来没有接触过基金产品,以为基金也是保本收益的理财产品,所以只是听他们说这个好就买了”。
马阿姨感到非常气愤,于是在2014年1月向银监部门对这家银行进行了投诉。银监部门的回复称,这家银行存在涉嫌违反证券管理的行为。但是,银行方面并没有给马阿姨做出任何解释。在接下来的3年中,马阿姨多次奔走法院,开始了漫长的打官司之路。
下月要再度开庭审理
经过法院几审后,法院并没有支持马阿姨的诉讼请求。“主要是证据不足,我购买基金时,银行没有给我合同。但是,这家银行确实存在误导购买基金的事实。后来我又多次与法院联系,最终这个案子将在8月17日在白云区法院的金融法庭重新开庭审理。”马阿姨说。
接到投诉后,羊城晚报记者与当事银行相关负责人取得了联系。该负责人表示,马阿姨购买基金时,工作人员已经告知了马阿姨风险,在最初几个月有收益时,曾劝马阿姨赎回基金,不过马阿姨没有听从工作人员的建议,坚持继续持有,最终造成了亏损。对于存折上为何没有理财字样等相关手续,该负责人只是表示,等法院最终判决。
对于马阿姨的遭遇,有银行业内人士告诉羊城晚报记者,一些理财经理为了业绩,可能存在误导客户的情况,通常会把收益描述得很好,但是风险被轻描淡写,或者干脆不提。“在银行销售的基金产品中,有保本型基金,不过既保本又保收益的基金产品几乎没有。在购买基金时,要对产品说明书进行详细阅读后再决定是否购买,不要对理财经理的说法偏听偏信。”
走访中记者还发现,一些P2P产品也成为信用危机的重灾区。对此,一位投资公司负责人表示,如果收益可以达到20%,需要特别警惕。“在目前低利率的环境下,理财产品收益也会逐步走低,超过20%的话,需要收到更多的贷款利息才能实现收支平衡。一旦无法收到,结果可想而知。”这位负责人表示,要想不掉入理财陷阱,除了阅读产品说明书外,理性投资更为重要。此外,不要误认为银行理财产品只盈不亏,一些非保本的理财产品也存在亏损本金的风险。
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