河北多家银行近日全面开展“普及金融知识万里行”活动
河北网讯(记者 齐宏)为了不断完善消费者权益保护制度,不断改进和提高银行服务质量,不断树立和强化从业人员消费者保护意识,不断增强和提升公众金融知识水平,河北省多家银行的营业网点于4月1日全面开展 “普及金融知识万里行”活动。
本月的主题为“金融服务普惠公众服务月”。各会员银行需在营业网点和人员密集区域设立宣传台,向客户普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识,宣传本单位服务政策、服务特色及服务流程。同时,组织宣教人员走进社区、贴近农户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到银行网点覆盖地区的金融消费者身边。
4月1日上午,记者随同河北省银行业协会常务副会长秦凯分别来到邯郸银行、交通银行、兴业银行网点,亲身体验了普及金融知识万里行活动。活动中,各家银行的工作人员都积极主动向石家庄市民宣传银行卡、理财产品等与市民生活息息相关的银行业务,很多银行工作人员更是走进社区,来到百姓身边宣讲金融知识,可以说真的是将金融知识送到了百姓的家门口。
记者采访了解到,石家庄市民对于银行这种走出来、走过来的“亲民”方式很是接受。“总感觉银行那么高高在上,都是咱们去银行里面办业务,这次银行的人走过来一对一地给我讲解金融知识,我还挺受宠若惊呢”一位正在遛狗的市民说道。很多市民都希望银行能够多举办这种亲民的活动,让百姓更加了解银行,了解更多的金融知识。
本次活动河北省银行业协会共走访了14家银行的营业网点,包括:中国工商银行、招商银行、建设银行、交通银行、东亚银行、中国农业银行、光大银行、中国银行、民生银行、华夏银行、中信银行、兴业银行 、邮储银行 、邯郸银行以及石家庄市联社。各家银行通过开展“普及金融知识万里行”活动,也将银行的产品和服务推广出去,对银行来说也是一次很好的近距离宣传。
5月份,普及金融知识万里行活动将继续开展,主题为“防范金融风险知识宣传服务月”,在银行不断与百姓面对面的交流中,银行服务更加深入民心,石家庄市民越来越多的学到了金融知识,体验到更优质的金融服务。
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