• 河北财经
• 财经聚焦
• 银行资讯
• 保险资讯
• 基金动态
• 黄金投资
• 收藏天地
• 期货行情
• 外汇走势
• 债券要闻
• 消费新闻
• 产经新闻

近日平安人寿河北分公司衡水中心支公司运营督导专员主动上门为客户办理理赔，真诚的服务赢得客户信任。

近期运营督导在联系客户吴女士时，初步了解到客户孩子在几个月前就因病住院，由于孩子住的不是定点医院，不确定公司能否理赔，一直未提交理赔申请。由于客户住在郊县不方便来公司，而且对孩子治疗的情况描述不详，运营督导决定上门为客户办理业务。

当天下午到达客户住址，见到客户后客户表示出了能否理赔的担心。面对客户和家人的担心，运营督导首先安抚客户，同时对公司住院的条款要求对客户做了详细地解释，而后协助客户收集理赔材料。回到公司后，为客户积极地申请非定点医院报销。就在上交理赔材料一周后，客户就收到了公司的理赔款，第一时间给运营督导打电话致谢。

保险，是对未知风险的一份有力保障，是守护家庭幸福的一道坚实防线。平安人寿河北分公司衡水中心支公司的每一位工作人员将用真诚的服务、专业的知识，带来最坚实的风险保障，不辜负客户的每一份信任。（乔爱兵）

相关新闻：

快速预赔500万元中国太保助力河南张仲景大药房复工复产

台风“烟花”步步逼近 中国太保全力迎战

富德生命人寿将两笔河南暴雨灾害出险理赔款送到客户手中

富德生命人寿河北分公司开展反恐怖融资影片放映活动

富德生命人寿绿通服务　关爱就在客户身边