正定农商银行成功拦截一起电信诈骗事件
近期，正定农商银行成功拦截一起电信诈骗事件，使客户6.3万元存款免遭损失。
当日下午，一名70多岁的女性客户来到正定农商行西庄支行办理6.3万元的跨行汇款业务。经办柜员在为其办理汇款业务时，当询问客户汇款到哪里时，客户表示不清楚。经办柜员继续询问给谁汇款，是否认识对方时，客户回答收款人为自己朋友公司的经纪人。经办柜员提高了警惕，在征得客户同意后，通过查看客户与对方微信聊天记录得知，客户与对方并没有见过面，对方在微信中告知客户：如果银行工作人员询问其是否认识收款人时，要回答认识，如果银行一直询问其他情况，就离开所在银行换另一个银行办理汇款业务。
此时，该支行两名柜员共同确认这是一起电信诈骗事件后，对客户进行了明确告知，耐心对客户进行劝导，详细讲解电信诈骗案例。并通过客户手机通讯录与客户亲属取得了联系，告知其亲属当前老人遭遇了电信诈骗，为防止老人上当受骗，建议其亲属带领老人回家。通过经办柜员耐心细致的劝导和安抚，使客户意识到了风险，放弃了继续办理汇款的业务，并在其亲属带领下离开网点。
随着互联网技术的不断发展，近年来电信诈骗案件高发，诈骗手段层出不穷，特别是农村老年客户防范诈骗意识薄弱，成为诈骗案件的主要受害群体，稍有不慎，就有可能让自己的血汗钱付之东流。
“全民反诈”活动实施以来，正定农商银行高度重视，在全辖开展反诈“净网”宣传，要求全辖各部门建立“防骗宣传微信群”，定期在群内推送反诈知识、最新形势案例剖析、防范技巧等防骗宣传内容，动员员工及广大客户入群接受宣传，积极做好反诈宣传推广。
在此，正定农商银行也温馨提醒广大客户，及时通过手机下载安装“国家反诈中心”APP，当手机收到可疑人员的来电或短信，或可疑短信内容包含的网址以及安装可疑APP应用时，它可以智能识别骗子身份并提前预警。特别提醒中老年客户，不轻信、不透露个人身份及账户信息，拒绝高利诱惑，守住钱袋子，不给犯罪分子可乘之机，形成“警民携手，全民反诈”的社会氛围。
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