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七月汛期临近，为更好的应对极端恶劣天气对业务的影响，全力保障客户资金支付的安全快捷，中国银行邢台桥东支行果断采取措施，确保支付清算安全生产。

一是成立由主管行长为组长的应急检查小组，开展支付清算各项业务的风险排查、识别和控制工作；加强日常业务操作风险管理,对重点业务、易出问题业务进行重点排查，杜绝各类安全隐患，确保网点安全。

二是支行全体员工保持高度的责任心和敏感性，全方位开通支付清算“绿色通道”，优先办理防汛救灾转账汇款业务，认真做好客户咨询服务、投诉处理工作，不得随意对业务做退回、拒绝处理，目前已经办理防汛物资汇款6笔。

三是制定详细的应急预案演练，对支付清算业务应急预案进行再细化、再学习，建立起了快速的应急反应机制，让员工熟练掌握应急工作流程，积累应对突发事件的经验，确保遇有突发事件员工能及时稳妥有效应对。（张笑青）

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