邮储银行唐山市分行开展柜员技能竞赛活动-河北网

邮储银行唐山市分行开展柜员技能竞赛活动

时间:2021-07-16 16:37河北网(www.he-bei.cn)

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为进一步提高柜员操作技能和客户服务水平，强化柜员队伍建设，提升窗口服务质量，邮储银行唐山市分行组织开展全市柜员技能竞赛活动，在全行营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

为确保活动顺利进行，该行成立了竞赛活动领导小组，制定了详细的活动方案，竞赛活动覆盖全行一线柜员，主要分为非现场竞赛和现场竞赛两部分。非现场竞赛以柜员各项业务质量指标为基础，现场竞赛分为笔试、字符录入、手工点钞三个环节。最终根据竞赛结果，评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

此次竞赛活动是对全行柜员综合素质的一次检验，以赛促学，以赛代练，展示了网点柜员高涨的工作热情和良好的精神风貌，全面提升了柜员业务素质和客户窗口服务体验，积极推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型。

（吴学健）

（图为柜员点钞比赛中吴学健供图）

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