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弥补纯线上平台体验短板苏宁门店受中高端新品青睐

时间:2016-12-09 20:27河北网(www.he-bei.cn)

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“网上消费和实体店消费，给人带来的感觉是完全不同的。能让消费者真切感触商品，这本身就是实体店的价值所在。”业内人士表示。

据了解，苏宁互联网门店独有的互联网+产品体验功能，成为了吸引用户到店感知、互动的核心优势，也使门店保持了稳定的客流。据介绍，从今年下半年开始，不少家电品类的供应商将中高端新品的发布平台选定为苏宁实体店，同样也是看到苏宁线下实体店优质渠道这一点。即将到来的“双十二”，苏宁实体店再一次成为中高端家电新品发布的聚集地。

多款家电曾创下销售神话，门店体验功不可没

今年9月，在苏宁易购首发的惠而浦香薰空调，曾在国庆、“双十一”等促销节点上的苏宁实体店的销售中引发几波热潮，不少门店一度脱销，并紧急补货。这款香薰空调之所以在线下实现突破性的销售，综其原因，与苏宁门店互联网+体验的功能有直接的关系。

消费者能够在门店真实地感受到，香薰空调对居家环境质量的改变。再加上门店对场景的融入，让消费者对商品的性能更为了解。同时，避免了纯电商平台出现的买家秀与卖家秀的尴尬局面。这种差异化的体现，正是苏宁互联网门店与纯电商平台的差异化。

12月初，惠而浦一款名叫“Air Pro”的高端空气净化器将在苏宁实体门店进行首发。这款空气净化器不管在参数指标、功能，还是外观上，都领先同级别产品。据了解，惠而浦“Air Pro”具有除甲醛、除雾霾、抗菌等功能，同时还能实时显示甲醛、pm2.5等指标数值，让消费者对房间内的环境更为直观。

“从目前的消费趋势来看，消费者在购买中高端产品时，更侧重苏宁实体店的线下体验。”苏宁易购市场相关负责人表示，新品落地苏宁实体店能够让消费者更直接地接触到商品。“就拿惠而浦‘Air Pro’这款空气净化器来说，它能够用17分钟的时间来净化100平方米的房间，而且具有第六感功能，根据光感等周边环境的变化自动调节，而这种功能只有在实体店内体验到。”

体验需求互动反馈，C2B定制催生人气新品

在互联网零售时代的背景下，苏宁为供应商提供流量、运营、数据、物流、金融和客服等一系列资源支持，共同建立C2B反向驱动的供应链管理能力，带动上游产业的升级发展。

据悉，12月份，苏宁推出联合国际大牌Blomberg（博伦博格）针对年轻人独家定制的一款对开门冰箱。这款冰箱完全满足小资情调年轻人对冰箱的一切需求：金色外观、无边款圆角门体设计、内嵌隐形拉手、特色净味保鲜模块、20个独立存储空间等。从外观到内饰设计都竭尽全力满足年轻群体的需求。

据介绍，这款产品搭配世界前三的加西贝拉压缩机，是西门子、海尔等高端冰箱的首选压缩机品牌。同时，3000元出头的价格，也是双方经过大量调研后确定的更容易被年轻群体所接受的价格。除此之外，厨卫产品中，苏宁独家首发的A.O.史密斯家用燃气快速热水器、西门子飓风油烟机等，在近期不断落地苏宁互联网门店。

据了解，12月9日，苏宁还将在全国范围的实体门店开展闭店团购活动，消费者在这期间，不仅能够享受到“双十一”期间的价格，还能够尝鲜更多“新品”。