唐山市开平区税务局：情真意暖送服务 办税春风四季吹
七月的祖国大地，遍地唱响着庆祝建党100周年的欢歌。全国税务系统扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，以税务人的实际行动为建党100周年献礼。近日，开平区税务局接到了纳税人送来的《人民税务为人民 税企共建帮扶情》感谢信，充分表达了对税务部门倾情服务、真抓实干的赞许。
来信的是在唐山盛菲汽车销售服务有限公司和唐山盛美汽车销售服务有限公司担任财务经理的潘长虹女士。近日，潘女士到开平区税务局咨询企业资产划转相关业务。作为央企，其上级企业集团要求将整体规划快速落实到位，否则将会影响企业全局谋划，耽误工作进一步开展。
向潘女士了解情况后，该局认为该业务不仅仅是契税减免税申报一项业务，而是涉及多个涉税事项，需经多部门合力为纳税人办理。局领导对此高度重视、迅速研究部署，按照《开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案》要求，召集税政部门、第二税务分局、办税服务厅等相关人员成立大企业重大复杂涉税事项集中处理小组，指导纳税人准备材料、找准政策、梳理流程，办税服务厅为纳税人开通绿色通道，及时办理发票增版增量、纳税申报、减免税、税源信息变更等事项，全力推进业务依规、快速办理。
由于该项业务涉及资料较多、申报环节复杂，该局及时启动预约服务，在早晨8点提前为纳税人办理纳税申报。预约办税制度的贯彻落实既省时又方便，真正做到了“快人一步”，同时也展现了税务部门的服务“加速度”。经过办税厅工作人员和企业办税人员两小时的共同努力，上百页的资料与金三系统申报数据核对无误，顺利完成了税款征缴，为这次资产划转业务画上了圆满的句号。
潘女士激动地说：“这次资产划转业务得以顺利完成，多亏了咱们开平税务局的鼎力相助，我们真是深刻感受到了各位领导和工作人员认真的工作态度和严谨的工作作风，也看到了税务部门为纳税人服务、为纳税人着想的良好风貌，为税务机关帮助企业对涉税事项进行事先裁定、促进企业高质量发展的工作精神点赞！”
“最让我感动的还是税款扣缴当天，那天大雨夹着冰雹，天气极端恶劣，我出门前都有点打怵。没想到，一分局副分局长张旭还是按照预约时间在早上八点前准时到达了办税大厅。见到他的时候他的雨衣已经湿透了，裤子和鞋也满是雨水，但他稍作整理换上税装就开始为我们办理业务，仔细核对材料，耐心指导填报，让我们在大雨天感到暖暖的贴心。”潘女士说。
开平区税务局坚持以党史学习教育为契机，时刻牢记为纳税人服务的初心使命，始终以“让纳税人缴费人满意”为不懈追求，从纳税人缴费人需求出发，推进税收精细服务，提升纳税人办税体验，将党史学习教育的成果切实转化为为纳税人服务的不竭动力，以实际行动向建党100周年献礼。（通讯员李爽）
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