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平安人寿河北分公司秦皇岛中支：柜面提供贴心服务

时间:2021-08-04 20:21河北网(www.he-bei.cn)

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河北网讯（通讯员：贡雪颖）为进一步解决老年人在银行保险服务领域运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享金融业信息化发展成果，切实解决老年人服务技术困难，为贯彻落实要求，提升柜面服务水平。平安人寿秦皇岛中支客服中心积极落实各项老年人服务支持举措，为老年人提供完善的柜面服务。

1.设置老年人绿色通道；

2.专属柜员办理业务；

3.提供老年人爱心座席；

4.添置老年人便民用品。

在客服柜面显著位置配备老花镜、创可贴、防暑用品和急救药物，方便老年人办理业务，为老年人提供暖心服务，及时为遇到困难的老年人提供帮助。此项举措，获得了临柜客户的一致好评。全面提升客户体验，我们一直在行动！

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