当日受理当日赔付 富德生命人寿与客户一路相伴
家住邢台的安先生用心经营一家小型超市,平日里安先生忙着超市的事情,邻居们有什么事,特也是特别热心的帮助。看着丈夫每天的操劳,妻子李女士想着为了丈夫的健康买份保险。在2020年8月,通过保险代理人为丈夫投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》保额50000元,并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(A款)》(保额1万元)及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(E款)》等。
天有不测风云,人有旦夕祸福。在2021年年初,安先生感觉嗓子不舒服、咳嗽,开始一家人并没有在意,认为是太忙碌上火了,吃了点咳嗽药,日子就这么一天天过去了。3月份安先生的咳嗽不见好转反而愈发严重,李女士有些担心了,便陪同丈夫前往医院检查最后,经过医生检查,最终被确诊为肺癌。
突如其来的噩耗震惊了安先生一家人,医生建议下安先生进行住院治疗。在医生精心治疗下,安先生的病情得到了控制。看到丈夫的病情有了好转,李女士想到给丈夫购买的保险,随即她就拨打了富德生命人寿邢台中支的报案电话。
接到李女士报案电话后,富德生命人寿邢台中支的理赔人员与保险代理人一同前往医院进行慰问,耐心讲解需要准备的理赔手续,并协助安先生整理理赔资料。
2021年6月17日,安先生提交了理赔申请,富德生命人寿邢台中支立即启动理赔绿色通道,第一时间对安先生理赔申请进行审核,经过审核安先生的理赔申请在公司理赔范围内。
2021年6月17日富德生命人寿邢台中支按照《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》条款约定向安先生支付重大疾病保险及附加医疗等理赔金52200元,同时按照《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》条款约定,自2021年1月14日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》应交的续期保费。在休养中的安先生收到理赔款后,特意定制了“风险无情,生命有爱”的锦旗,让妻子送到富德生命人寿邢台中支表达感谢。李女士对公司服务人员说:“感谢富德生命的快速理赔,我们是以小博大,真真正正感受到保险给我们带来的保障,我要把富德生命的真诚服务,快速理赔告诉身边的亲朋好友,买保险就选富德生命人寿”。
富德生命人寿一直秉承“内诚于心,外信于幸”的服务理念,不短推出高科技,更高效、快捷服务方式,为千千万万客户送去关爱和保障。(文/师燕)
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