安心保险收监管函 车险“闲时退费”是什么?
[摘要]12月15日保监会发布今年第54号监管函,安心保险因高管管理和车险“闲时退费”被保监会要求整改。
安心保险的“闲时退费”到底是什么?
安心保险是2016年初成立的互联网保险公司。作为首批互联网保险公司,安心保险在2017年初推出的有互联网特色的车险服务——“闲时退费”。车主在出差、限号、送修等不用车的日子里,可以将车险随时退保,系统将自动返还该区间的保费。
例如,一年共计3650元车险保费,如果选择停驶20天,那么系统自动返还约200元保费。
简单的说,“闲时退费”本质就是“按天收车险保费”,开一天车就付一天保费。
“车险按天收费”,想法是美好的
以北京为例,每周一天限号,每年用不上车险的日子就有52天,“按天收费”的创意是美好的。
“闲时退费”的创意,可能是来自于UBI。发达国家的UBI案例,主要分两种模式:按公里数计费和按驾驶行为计费。
2016年9年,太保财险耗资5000万美元,战略投资的Metromile,就是一家较成熟的UBI车险服务商。每月只需要缴纳基础保费,然后按照驾驶里程计费,超过一定里程后封顶。
但国外模式暂时不适合国内,国内并不是所有车都能获取里程数据,适配性是最大的挑战。
在攻克硬件技术难关之前,出现了这样的新思路——按天计费。原理和按里程计费一样,也是多用多付、少用少付。只需要一个OBD设备,能够获取点火动作,或者移动信息,就可以实现了。
国内的车险行业历经多年的发展,产品设计非常同质化,也导致销售上陷入严重的价格竞争。“闲时退费”等UBI的创新性尝试,是值得肯定的。
针对保险科技创新,监管如是说……
那为什么要叫停“闲时退费”呢?
12月初,保监会副主席梁涛凤凰财经峰会上曾这样说:“现有监管框架基于传统作业模式,对保险科技存在一定的不适应性,在部分领域还是空白,亟需加快监管政策研究和规则完善。与传统业态相比,保险科技领域潜在的风险具有更强的隐蔽性和传染性,如何有效利用技术手段及时发现风险、迅速处置风险,也是一个需要深入思考的问题。”
现有的监管体系,对于保险科技的创新,还没有形成有效的办法和手段。保险是关系到国计民生的,必须守住不发生系统性风险的底线。
包括业内正在流传的“第三次商车费改”,保监会分阶段逐步增加费改的力度,就是维持稳定。首先需要考量整体保费不下降,保险业的利润率不至于太低。
而UBI对于现有的车险行业,颠覆性太强。未来,无论放开按天计费、按公里数计费还是按驾驶行为计费,可能也是逐步进行的。
行业和监管共同推动创新,但分时计费还需时日
互联网和保险的相遇,代表着保险行业一种新的思维方式的崛起,先进的互联网技术将在极大程度上改变行业在产品设计、获取客户上的传统方式,促进行业的进化和变革。
业界在创新,虽然诞生过奇葩保险,但也诞生了类似“退货运费险”“碎屏险”等成功案例。
监管也在创新,商车费改最大受益者是消费者,遵守交通规则、未出险的车主,享受的保费优惠力度更大。
行业和监管共同推动创新,只是分时计费还需时日。随着保险科技监管日益完善和行业创新的进一步地开放,未来,类似按天计费的车险服务方式,也可能逐步在国内落地。
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