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10月27日，人保财险张家口宣化区支公司客户体验中心经过紧张筹备后正式揭牌。该体验中心目前服务以小额快修，洗车服务、车辆保养、美容装饰为主，可一站式解决人保客户车辆日常维护服务。特别值得一提的是，凡投保车损险的客户，均可在体验中心享受到“无需报案，送修无忧”的免费喷漆小额快修服务，星级客户还能获赠价值不同的洗车服务卡。

今年以来，该支公司在“以客户为中心”的服务理念引导下，不断挖掘服务新视角，着力通过保险外附加值服务与客户建立长期稳固的合作关系，力求借助创新经营模式在同质化的承保服务中脱颖而出，客户服务体验中心便是该支公司在这样经营思路下的新尝试。

下一步，该支公司将充分发挥客户体验中心门店作用，全方位、多角度发现服务新问题，并根据客户消费体验，不断改进创新增值服务，通过更加贴心、便利的服务吸引更多车险客户选择人保财险，进一步扩大服务优势。

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